Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti imaju za cilj informirati vas o tome koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo, kako ih pohranjujemo i koja prava imate u vezi s njihovom obradom, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonodavstvom Republike Bugarske.

1. Administrator osobnih podataka
HORECA PLOVDIV OOD
UIK: 203541080
Sjedište i adresa uprave: Plovdiv, ul. Mladezhka 26.
E-pošta: info@cartelcaffe.com
Telefon: +359 899 192 152

2. Koje osobne podatke prikupljamo
Prilikom korištenja naše web stranice i prilikom narudžbe obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Ime i prezime

Broj telefona

E-mail adresa

Adresa za dostavu

Podaci o narudžbi i plaćanju

3. Osnove za obradu
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju članka 6. stavka 1. točke b. "b" Uredbe (EU) 2016/679 - obrada je potrebna za izvršenje ugovora ili za poduzimanje koraka prije njegovog sklapanja (npr. prilikom naručivanja putem stranice).

4. Svrhe obrade
Vaši osobni podaci koriste se za:

Obradu i ispunjavanje narudžbi

Izdavanje računa i drugih računovodstvenih dokumenata

Kontaktiranje kupca u vezi s narudžbom ili upitom

Poštivanje zakonskih obveza (npr. prema Zakonu o PDV-u, bugarskom poreznom zakoniku)

5. Dijeljenje osobnih podataka s trećim stranama
Vaši osobni podaci daju se samo ako je potrebno i sljedećim kategorijama primatelja:

Kurirske tvrtke – u svrhu dostave naručenih proizvoda

Računovođe i revizori – radi poštivanja poreznih i računovodstvenih propisa

Pružatelji hostinga i IT podrške – ako je potrebno, uz strogu povjerljivost

Ne prodajemo, ne prenosimo niti koristimo vaše osobne podatke u druge svrhe osim onih gore navedenih.

6. Razdoblje pohrane
Osobni podaci pohranjuju se u razdoblju potrebnom za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, ali ne dulje od:

5 godina za računovodstvene dokumente – prema Zakonu o računovodstvu

Do 1 godine nakon posljednje narudžbe – za podatke povezane s narudžbom bez zakonske obveze pohrane

Odmah – po zahtjevu za brisanje, ako ne postoji zakonska osnova za pohranu

7. Vaša prava
Kao subjekt podataka imate sljedeća prava:

Pravo pristupa vašim osobnim podacima

Pravo na ispravak ako su netočni ili nepotpuni

Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)

Pravo na ograničenje obrade

Pravo na prigovor na obradu

Pravo na podnošenje pritužbe Povjerenstvu za zaštitu osobnih podataka (CPDP)

Povjerenstvo za zaštitu osobnih podataka:
Adresa: Sofija 1592, „Prof. Tsvetan Lazarov“ 2
Web stranica: www.cpdp.bg

8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili uništenja.

9. Kolačići
Naša stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića (poveznica na zasebnu stranicu, ako je dostupna).

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici, možete nas kontaktirati na:
info@cartelcaffe.com
+359 899 192 152