Besplatna dostava preko 15.00 €
Trebate li pomoć?   +359 899 192 152

Opći uvjeti i odredbe

OPĆI UVJETI POSLOVANJA ELEKTRONIČKE TRGOVINE

https://www.cartelcaffe.com

I. PREDMET

Čl. 1. Ovi opći uvjeti poslovanja namijenjeni su uređenju odnosa između

HORECA PLOVDIV OOD, grad Plovdiv, u daljnjem tekstu DOBAVLJAČ, i kupaca, u daljnjem tekstu KORISNICI, elektroničke trgovine www.cartelcaffe.com, u daljnjem tekstu “ELEKTRONIČKA TRGOVINA”.

 

II. PODACI O DOBAVLJAČU

Čl. 2. Informacije prema Zakonu o elektroničkoj trgovini i Zakonu o zaštiti potrošača:

1. Naziv dobavljača: HORECA PLOVDIV DOO

2. Registrirano sjedište i adresa uprave: Plovdiv, ul. Mladežka 28.

3. Adresa za obavljanje djelatnosti: Plovdiv, ul. Mladežka 28.

4. Podaci za dopisivanje: info@cartelcaffe.com i tel: +359 899 192 152

5. Registracija u javnim registrima: UIC 203541080

6. Nadzorna tijela:

(1) Komisija za zaštitu osobnih podataka

Adresa: Sofija 1592, ul. "Prof. Cvetan Lazarov" br. 2,

tel.: (02) 940 20 46

faks: (02) 940 36 40

E-pošta: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Web stranica: www.cpdp.bg

 

(2) Komisija za zaštitu potrošača

Adresa: 1000 Sofia, Trg "Slaveykov" 4A, sp. 3, 4 i 6,

tel.: 02 / 980 25 24

faks: 02 / 988 42 18

telefonska linija: 0700 111 22

Web stranica: www.kzp.bg

7. Registracija prema Zakonu o porezu na dodanu vrijednost br. BG200598076

 

 

III. KARAKTERISTIKE ELEKTRONIČKE TRGOVINE

Čl. 3. Elektronička trgovina dostupna je na internetskoj adresi https://www.cartelcaffe.com, putem koje Korisnici imaju mogućnost sklapanja ugovora o kupnji i prodaji te isporuci robe koju nudi ELEKTRONIČKA TRGOVINA, uključujući sljedeće:

1. Registrirati se i kreirati profil za pregledavanje ELEKTRONIČKE TRGOVINE i korištenje dodatnih usluga za pružanje informacija;

2. Davati elektroničke izjave u vezi sa sklapanjem ili izvršavanjem ugovora s ELEKTRONIČKOM TRGOVINOM putem sučelja stranice ELEKTRONIČKE TRGOVINE, dostupne na internetu;

3. Za sklapanje ugovora o kupnji i prodaji te isporuci robe koju nudi ELEKTRONIČKA TRGOVINA;

 

4. Plaćanja bankovnim karticama

4.1 Plaćanje debitnom/kreditnom karticom putem virtualnog POS terminala DSK banke;

4.2 Vrste prihvaćenih kartica: debitne, kreditne i poslovne kartice Visa i Mastercard, B-card;

4.3 Transakcije se provode korištenjem sigurnosnih programa MasterCard Identity check i VISA Secure;

4.4 Ne pohranjujemo podatke o bankovnim karticama korištenim za plaćanje putem stranice;

4.5 Ako je potrebno vratiti iznos plaćen bankovnom karticom, iznos se vraća na karticu kojom je izvršeno plaćanje;

 

5. Za primanje informacija o novoj robi koju nudi ELEKTRONIČKA TRGOVINA;

6. Pregledati robu, njezine karakteristike, cijene i uvjete isporuke;

7. Biti obaviješten o pravima koja proizlaze iz zakona prvenstveno putem sučelja stranice ELEKTRONIČKE TRGOVINE na internetu;

8. Ostvariti pravo na odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu za robu koju nudi Dobavljač, za koju se primjenjuje pravo na odustanak od ugovora;

 

Čl. 4. Dobavljač isporučuje robu i jamči prava Korisnika predviđena zakonom, u okviru dobre vjere, prihvaćenih u praksi, kriterija i uvjeta potrošačkog ili trgovačkog prava.

 

Čl. 5. (1) Korisnici sklapaju ugovor o kupnji i prodaji robe koju nudi ELEKTRONIČKA TRGOVINA putem sučelja Pružatelja usluga, dostupnog na njegovoj web stranici na internetu ili drugim sredstvima komunikacije na daljinu.

(2) Ugovorom o kupnji i prodaji robe sklopljenim s Korisnicima, Pružatelj usluga se obvezuje isporučiti i prenijeti vlasništvo na Korisnika robe koju je on odredio putem sučelja.

(3) Korisnici plaćaju Pružatelju uslugu naknadu za isporučenu robu u skladu s uvjetima navedenima na ELEKTRONIČKOJ TRGOVINI i ovim općim uvjetima poslovanja. Naknada je u iznosu cijene koju je Pružatelj usluga objavio na adresi ELEKTRONIČKE TRGOVINE na internetu.

(4) Pružatelj usluga isporučuje robu koju su zatražili Korisnici u rokovima i pod uvjetima koje je Pružatelj usluga utvrdio na web stranici elektroničke trgovine i u skladu s ovim općim uvjetima poslovanja. (5) Cijena dostave određuje se zasebno i izričito od cijene robe.

 

Čl. 6. (1) Korisnik i Dobavljač suglasni su da se sve izjave između njih u vezi sa sklapanjem i izvršenjem ugovora o kupoprodaji mogu davati elektronički i putem elektroničkih izjava u smislu Zakona o elektroničkom dokumentu i elektroničkom potpisu i čl. 11. Zakona o elektroničkoj trgovini.

(2) Pretpostavlja se da elektroničkiIzjave koje daju Korisnici stranice daju osobe navedene u podacima koje je Korisnik dao prilikom registracije, ako je Korisnik unio odgovarajuće korisničko ime i lozinku za pristup.

 

IV. KORIŠTENJE ELEKTRONIČKE TRGOVINE

Čl. 7. (1) Kako bi koristio ELEKTRONIČKU TRGOVINU za sklapanje ugovora o kupnji i prodaji robe, Korisnik mora unijeti ime i lozinku za udaljeni pristup koje sam odabere, u slučajevima kada elektronička trgovina zahtijeva registraciju.

(2) Ime i lozinku za udaljeni pristup određuje Korisnik, elektroničkom registracijom na web stranici Pružatelja usluga.

(3) Ispunjavanjem svojih podataka i pritiskom na gumbe „Prihvaćam sve“, „Da, prihvaćam“ ili „Registracija“, Korisnik izjavljuje da je upoznat s ovim općim uvjetima poslovanja, slaže se s njihovim sadržajem i obvezuje se bezuvjetno ih se pridržavati.

(4) Pružatelj usluga potvrđuje registraciju koju je Korisnik proveo slanjem pisma na adresu e-pošte koju je Korisnik naveo, na koju se šalju i informacije za aktivaciju registracije. Korisnik potvrđuje registraciju i sklapanje ugovora putem elektroničke poveznice u pismu kojim ga Pružatelj usluga obavještava o završenoj registraciji. Nakon potvrde, za Korisnika se kreira račun te nastaju ugovorni odnosi između njega i Pružatelja usluga.

(5) Prilikom registracije Korisnik se obvezuje dati točne i ažurne podatke. Korisnik u slučaju promjene pravovremeno ažurira podatke navedene u svojoj registraciji.

(6) Kako bi koristio punu funkcionalnost e-trgovine Pružatelja usluga, Korisnik se obvezuje registrirati se na web stranici e-trgovine. Pružatelj usluga ne odgovara ako zbog nedostatka registracije Korisnik nije mogao koristiti punu funkcionalnost e-trgovine, uključujući i u pogledu ostvarivanja prava iz ugovora, mogućnosti traženja niže cijene i drugih sličnih funkcija.

(7) Ove opće uvjete i odredbe Korisnici mogu prihvatiti bez registracije u ELEKTRONIČKOJ TRGOVINI izričitom izjavom volje, uključujući i putem web stranice ELEKTRONIČKE TRGOVINE.

 

Čl. 8. (1) Adresa e-pošte navedena prilikom početne registracije Korisnika, kao i svaka sljedeća adresa e-pošte koja se koristi za razmjenu izjava između Korisnika i Davatelja usluga, smatra se „Glavnom adresom e-pošte“ u smislu ovih općih uvjeta i odredbi. Korisnik ima pravo promijeniti svoju primarnu kontakt adresu e-pošte.

(2) Po primitku zahtjeva za promjenu primarne kontakt adrese e-pošte, Davatelj usluga će poslati zahtjev za potvrdu promjene. Zahtjev za potvrdu Davatelj usluga će poslati na novu primarnu kontakt adresu e-pošte koju je naveo Korisnik.

(3) Promjena primarne kontakt adrese e-pošte izvršit će se nakon potvrde Korisnika, izražene referencom sadržanom u zahtjevu za potvrdu koji je Davatelj usluga poslao na novu primarnu kontakt adresu e-pošte koju je naveo Korisnik.

(4) Davatelj usluga će obavijestiti Korisnika o izvršenoj promjeni putem e-pošte poslane na primarnu kontakt adresu e-pošte koju je Korisnik naveo prije izvršenja promjene prema stavku 2.

(5) Davatelj usluga ne odgovara Korisniku za bilo kakvu nezakonitu promjenu primarne kontaktne adrese e-pošte.

(6) Davatelj usluga može u određenim slučajevima zahtijevati od Korisnika da koristi primarnu kontaktnu adresu e-pošte.

 

V. TEHNIČKI KORACI ZA ZAKLJUČIVANJE UGOVORA O KUPOPRODAJI

Čl. 9. (1) Korisnici prvenstveno koriste sučelje web stranice Davatelja usluga za sklapanje ugovora o kupnji i prodaji robe koju Davatelj usluga nudi u ELEKTRONIČKOJ TRGOVINI. (2) Ugovor se sklapa na bugarskom jeziku.

(3) Ugovor između Davatelja usluga i Korisnika čine ovi opći uvjeti poslovanja, dostupni na web stranici ELEKTRONIČKE TRGOVINE.

(4) Stranka ugovora s Davateljem usluga je Korisnik prema podacima navedenima prilikom registracije i sadržanima u osobnom profilu Korisnika. Radi izbjegavanja sumnje, ovo su podaci s kojima je kreiran račun kod Pružatelja usluga.

(5) Pružatelj usluga u sučelje svoje web stranice uključuje tehnička sredstva za prepoznavanje i ispravljanje pogrešaka prilikom unosa podataka, prije nego što se da izjava o sklapanju ugovora.

(6) Ovaj ugovor smatra se sklopljenim od trenutka registracije Korisnika kod Pružatelja usluga ili prihvaćanja općih uvjeta na drugi izričit način, uključujući i putem izjave na web stranici Pružatelja usluga. Ugovor o kupoprodaji robe smatra se sklopljenim od trenutka njegovog zahtjeva od strane Korisnika putem sučelja Pružatelja usluga.

(7) Pružatelj usluga izričito obavještava Kupca o sklapanju ovog ugovora i sklapanju ugovora o kupoprodaji robe.Korisniku na odgovarajući način elektroničkim putem. (8) Izjava o sklapanju ugovora i potvrda o njezinom primitku smatraju se primljenima kada njihovi adresati imaju mogućnost pristupa istima.

(9) Dobavljač isporučuje robu na adresu koju navedu Korisnici i ne odgovara u slučaju da su podaci koje navedu Korisnici netočni ili obmanjujući.

 

Čl. 10. (1) Korisnici sklapaju ugovor o kupnji i prodaji s Dobavljačem prema sljedećem postupku:

Registracija u ELEKTRONIČKOJ TRGOVINI i davanje potrebnih podataka, ako Korisnik još nije registriran u ELEKTRONIČKOJ TRGOVINI ili narudžbom proizvoda bez registracije;

Prijava u sustav naručivanja ELEKTRONIČKE TRGOVINE identifikacijom s imenom i lozinkom te drugom metodom identifikacije;

Odabir jednog ili više ponuđenih proizvoda u ELEKTRONIČKOJ TRGOVINI i dodavanje na popis proizvoda za kupnju;

Davanje podataka za izvršenje dostave;

Odabir načina i vremena plaćanja cijene.

Potvrda narudžbe;

(2) Korisnici mogu sklopiti ugovor o kupnji i prodaji s Dobavljačem bez registracije korištenjem odgovarajuće funkcionalnosti u sučelju e-trgovine

 

VI. POSEBNE OBVEZE DOBAVLJAČA. ZAŠTITA POTROŠAČA

Čl. 11. Pravila ovog Odjeljka VI. ovih općih uvjeta primjenjuju se na Korisnike za koje se, prema podacima navedenima za sklapanje ugovora o kupoprodaji ili prilikom registracije u E-TRGOVINI, može zaključiti da su potrošači u smislu Zakona o zaštiti potrošača, Zakona o e-trgovini i/ili Direktive 2011/83/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 25. listopada 2011.

 

Čl. 12. (1) Glavne karakteristike robe koju nudi Dobavljač definirane su u profilu svakog proizvoda na web stranici ELEKTRONIČKE TRGOVINE.

(2) Cijenu robe, uključujući sve poreze, određuje Dobavljač u profilu svakog proizvoda na web stranici ELEKTRONIČKE TRGOVINE.

(3) Vrijednost troškova poštarine i prijevoza, koji nisu uključeni u cijenu robe, određuje Dobavljač i pruža se kao informacija Korisnicima u jednom od sljedećih trenutaka prije sklapanja ugovora:

- U profilu svakog od proizvoda na web stranici ELEKTRONIČKE TRGOVINE;

- Prilikom odabira proizvoda za sklapanje ugovora o kupoprodaji;

(4) Način plaćanja, isporuke i ispunjenja ugovora utvrđen je ovim općim uvjetima i odredbama, kao i informacijama koje se dostavljaju Korisniku na web stranici Dobavljača.

(5) Informacije koje se dostavljaju Korisnicima prema ovom članku aktualne su u trenutku sklapanja ugovora njegovu vizualizaciju na web stranici Dobavljača prije sklapanja ugovora o kupoprodaji.

(6) Dobavljač mora na svojoj web stranici navesti uvjete isporuke pojedinačne robe.

(7) Dobavljač prije sklapanja ugovora navodi ukupnu vrijednost narudžbe za svu robu sadržanu u njemu.

(8) Korisnici su suglasni da se sve informacije propisane Zakonom o zaštiti potrošača mogu dati putem sučelja platforme ELEKTRONIČKE TRGOVINE ili e-pošte.

 

Čl. 13. (1) Korisnik je suglasan da Dobavljač ima pravo prihvatiti predujam za ugovore sklopljene s Korisnikom o kupoprodaji robe i njezinoj isporuci. (2) Potrošač samostalno bira hoće li Dobavljaču platiti cijenu za isporuku robe prije ili u trenutku njezine isporuke.

 

Čl. 14. (1) Potrošač ima pravo, bez naknade ili kazne i bez navođenja razloga, odustati od sklopljenog ugovora u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe putem jedinstvenog obrasca za odustanak od ugovora, dostupnog na web stranici Dobavljača. Informacije o ostvarivanju prava na odustanak dostupne su na web stranici Dobavljača. Potrošači mogu koristiti i drugu nedvosmislenu izjavu, koja se može zabilježiti na trajnom mediju.

(2) Pravo na odustanak iz stavka 1. ne primjenjuje se u sljedećim slučajevima:

1. za isporuku robe izrađene po narudžbi potrošača ili prema njegovim individualnim zahtjevima;

2. za isporuku robe koja po svojoj prirodi može pogoršati kvalitetu ili imati kratak rok trajanja;

3. za isporuku zapečaćene robe koja je nakon isporuke otpečaćena i ne može se vratiti iz higijenskih ili zdravstvenih razloga;

4. za dostavu robe koja je nakon dostave pomiješana s drugom robom od koje se ne može odvojiti;

5. za dostavu zapečaćenih zvučnih ili video snimaka ili zapečaćenog računalnog softvera koji su otpečaćeni nakon dostave;

6. za dostavu novina, periodičnih publikacija ili popisas izuzetkom ugovora o pretplati za dostavu takvih publikacija;

(3) Ako Dobavljač nije ispunio svoje obveze pružanja informacija, kako je utvrđeno Zakonom o zaštiti potrošača, Potrošač ima pravo odustati od sklopljenog ugovora u roku od jedne godine i 14 dana, računajući od dana primitka robe. Ako su informacije dostavljene Potrošaču unutar roka za odustanak, isti počinju teći od dana njihove dostave. Potrošač ima pravo podnijeti izjavu o odustanku od ugovora prema ovom članku izravno Dobavljaču koristeći jedinstveni obrazac za odustanak od ugovora dostupan na web stranici Dobavljača.

(4) Ako je Potrošač iskoristio svoje pravo na odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija, Dobavljač je dužan bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana, računajući od dana kada je obaviješten o odluci Potrošača o odustanku od ugovora. Dobavljač će vratiti primljene iznose koristeći isto sredstvo plaćanja koje je Potrošač koristio u početnoj transakciji, osim ako se Potrošač izričito nije složio s korištenjem drugog sredstva plaćanja i pod uvjetom da to ne uključuje nikakve troškove za Potrošača.

(5) Prilikom korištenja prava na odustanak od ugovora, troškove povrata isporučene robe snosi Potrošač, a troškovi povrata robe odbijaju se od iznosa koji je Potrošač platio prema ugovoru. Dobavljač nije obvezan nadoknaditi dodatne troškove dostave robe kada je Potrošač izričito odabrao način dostave robe koji nije najjeftinija vrsta standardne dostave koju nudi Dobavljač.

(6) Potrošač je obvezan čuvati robu primljenu od Dobavljača i osigurati očuvanje njezine kvalitete i sigurnosti tijekom razdoblja iz stavka. 1.

(7) Potrošač može ostvariti svoje pravo na odustanak od ugovora s Dobavljačem slanjem pisane izjave Dobavljaču koristeći standardni obrazac za odustanak dostupan na web stranici ELEKTRONIČKE TRGOVINE.

(8) Ako Dobavljač nije ponudio da sam preuzme robu, može zadržati isplatu iznosa Potrošaču dok ne primi robu ili dok Potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

 

Čl. 15. (1) Rok isporuke robe i početna točka od koje teče određuje se za svaku robu zasebno prilikom sklapanja ugovora s potrošačem putem web stranice Dobavljača, osim ako se roba naručuje u jednoj isporuci.

(2) U slučaju da potrošač i Dobavljač nisu odredili rok isporuke, rok isporuke robe iznosi 30 radnih dana, računajući od sljedećeg dana nakon slanja narudžbe potrošača Dobavljaču putem web stranice e-trgovine.

(3) Ako Dobavljač ne može ispuniti ugovor zbog činjenice da nema naručenu robu, dužan je o tome obavijestiti Potrošača i vratiti mu uplaćeni iznos.

 

Čl. 16. (1) Dobavljač će isporučiti robu Potrošaču nakon što provjeri ispunjenje zahtjeva za pružanje informacija Potrošaču u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

(2) Potrošač i Dobavljač dužni su potvrditi okolnosti iz stavka 1. u pisanom obliku prilikom isporuke vlastoručnim potpisom, osim ako nije drugačije dogovoreno.

(3) Potrošač i Dobavljač suglasni su da će se zahtjevi iz stavka 1. ispuniti ako ovjeru provede osoba za koju se, prema okolnostima, može zaključiti da je ona koja će prenijeti informacije Potrošaču - stranci ugovora.

 

VII. OSTALI UVJETI

Čl. 17. Dobavljač će isporučiti i predati robu Korisniku u roku određenom prilikom sklapanja ugovora.

 

Čl. 18. Korisnik mora pregledati robu prilikom isporuke i primopredaje od strane Dobavljača te, ako ne ispunjava zahtjeve, odmah obavijestiti Dobavljača.

 

VIII. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Čl. 19. Svrhe i pravna osnova obrade
Osobni podaci koje daju korisnici obrađuju se na temelju članka 6. stavka 1. točke b. "b" GDPR-a – obrada je potrebna za izvršenje ugovora (npr. narudžbe) ili za poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora na zahtjev ispitanika.

Čl. 20.. Kategorije osobnih podataka
Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • Ime i prezime

  • Broj telefona

  • E-mail adresa

  • Adresa za dostavu

Čl. 21. Svrhe obrade
Osobni podaci prikupljaju se i obrađuju u sljedeće svrhe:

  • Ispunjavanje narudžbi i dostava

  • Izdavanje računa i računovodstvenih dokumenata

  • Kontakt s kupcem u vezi s narudžbom ili upitom

  • Poštivanje zakonskih obveza (npr. prema Zakonu o PDV-u, Građanskom zakoniku)

Čl. 22. Pružanje osobnih podataka trećim stranama
Osobni podaci ne pružaju se trećim stranama, osim:

  • Kurirske tvrtke – za isporuku

  • Računovodstvene/revizijske usluge – u skladu sa zakonskim zahtjevima

  • Pružatelji hostinga i IT podrška – ako je potrebno i uz obvezu povjerljivosti

Čl. 23. Razdoblje pohrane
Osobne podatke pohranjujemo u razdoblju potrebnom za ispunjenje svrhe obrade, ali ne dulje od onoga što je propisano važećim zakonom (npr. poreznim i računovodstvenim zakonodavstvom).

Čl. 24. Prava ispitanika
Prema Uredbi (EU) 2016/679, korisnici imaju pravo:

  • pristup svojim osobnim podacima

  • ispravak netočnih podataka

  • brisanje („pravo na zaboravljeno“)

  • za ograničavanje obrade

  • za prigovor na obradu

  • za podnošenje pritužbe Komisiji za zaštitu osobnih podataka (www.cpdp.bg)

 

Čl. 25. (1) U bilo kojem trenutku, Pružatelj usluga ima pravo zahtijevati od Korisnika da se identificira i provjeri autentičnost svake od okolnosti i osobnih podataka prijavljenih prilikom registracije.

(2) U slučaju da je Korisnik iz bilo kojeg razloga zaboravio ili izgubio svoje ime i lozinku, Pružatelj usluga ima pravo primijeniti objavljeni Postupak za izgubljena ili zaboravljena imena i lozinke.

 

IX. IZMJENA I PRISTUP OPĆIM UVJETIMA

Čl. 26. (1) Pružatelj usluga može izmijeniti ove opće uvjete i odredbe, o čemu će na odgovarajući način obavijestiti sve Korisnike koji su se registrirali. (2) Davatelj i Korisnik suglasni su da će svi dodaci i izmjene ovih općih uvjeta i odredbi stupiti na snagu protiv Korisnika nakon što ga Davatelj izričito obavijesti i ako Korisnik u roku od 30 dana ne izjavi da ih odbija.

(3) Korisnik se slaže da će sve izjave Davatelja u vezi s izmjenom ovih općih uvjeta i odredbi biti poslane na adresu e-pošte koju je Korisnik naveo prilikom registracije. Korisnik se slaže da e-poruke poslane u skladu s ovim člankom ne moraju biti potpisane elektroničkim potpisom kako bi imale učinak protiv njega/nje.

Čl. 27. Davatelj objavljuje ove opće uvjete i odredbe na svojoj web stranici zajedno sa svim njihovim dodacima i izmjenama i dopunama.

 

X. RASKID

Čl. 28. Ovi opći uvjeti i odredbe te ugovor Korisnika s Davateljem usluga prestaju u sljedećim slučajevima:

raskidom i likvidacijom ili stečajem jedne od stranaka ugovora;

međusobnim pisanim dogovorom stranaka;

jednostrano, uz prethodnu obavijest svake strane u slučaju neispunjenja obveza druge strane;

u slučaju objektivne nemogućnosti bilo koje od stranaka ugovora da ispuni svoje obveze;

oduzimanjem ili pečaćenjem opreme od strane državnih tijela;

u slučajuslučaj brisanja registracije Korisnika na web stranici ELEKTRONIČKE TRGOVINE. U tom slučaju, sklopljeni, ali neispunjeni ugovori o kupnji i prodaji ostaju na snazi ​​i podložni su izvršenju;

u slučaju korištenja prava na odustanak od ugovora u skladu s čl. 55. st. 1. Zakona o zaštiti potrošača. U tom slučaju raskida se samo ugovor o isporuci odgovarajuće naručene robe, ako se pravo na odustanak od ugovora primjenjuje na odgovarajuću kategoriju robe.

 

XI. OSTALI UVJETI

Čl. 29. Moguća ništavost bilo koje odredbe ovih općih uvjeta poslovanja neće rezultirati ništavnošću cijelog ugovora.

 

Čl. 30. Za pitanja koja nisu riješena ovim ugovorom, a odnose se na provedbu i tumačenje ovog ugovora, primjenjivat će se zakoni Republike Bugarske.

 

Čl. 31. Sve sporove između stranaka ovog ugovora rješavat će nadležni sud ili Komisija za zaštitu potrošača.

phone
north