Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου στοχεύει να σας ενημερώσει σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε, τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε, τον τρόπο με τον οποίο τα αποθηκεύουμε και τα δικαιώματα που έχετε σε σχέση με την επεξεργασία τους, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας.

1. Διαχειριστής προσωπικών δεδομένων
HORECA PLOVDIV OOD
UIK: 203541080
Κεντρικά γραφεία και διεύθυνση διοίκησης: Φιλιππούπολη, 26 Mladezhka Str.
Email: info@cartelcaffe.com
Τηλέφωνο: +359 899 192 152

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Κατά τη χρήση του ιστότοπού μας και κατά την υποβολή παραγγελίας, επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Όνομα και επώνυμο

Αριθμός τηλεφώνου

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Διεύθυνση παράδοσης

Δεδομένα παραγγελίας και πληρωμής

3. Λόγοι επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του άρθρου 6, παρ. 1, στοιχείο β. «β» του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 – η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης ή για τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψή της (π.χ. κατά την παραγγελία μέσω του ιστότοπου).

4. Σκοποί επεξεργασίας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

Επεξεργασία και εκπλήρωση παραγγελιών

Έκδοση τιμολογίων και άλλων λογιστικών εγγράφων

Επικοινωνία με τον πελάτη σε σχέση με μια παραγγελία ή ερώτημα

Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. βάσει του Νόμου περί ΦΠΑ, του Βουλγαρικού Φορολογικού Κώδικα)

5. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους
Τα προσωπικά σας δεδομένα παρέχονται μόνο εάν είναι απαραίτητο και στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών:

Εταιρείες ταχυμεταφορών - για την παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων

Λογιστές και ελεγκτές - για τη συμμόρφωση με τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία

Πάροχους φιλοξενίας και υποστήριξης πληροφορικής - εάν είναι απαραίτητο, με την επιφύλαξη αυστηρής εμπιστευτικότητας

Δεν πωλούμε, μεταβιβάζουμε ή χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω.

6. Περίοδος αποθήκευσης
Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, αλλά όχι μεγαλύτερο από:

5 έτη για λογιστικά έγγραφα - σύμφωνα με τον Νόμο περί Λογιστικής

Έως 1 έτος μετά την τελευταία παραγγελία - για δεδομένα που σχετίζονται με την παραγγελία χωρίς νομική υποχρέωση αποθήκευσης

Αμέσως - κατόπιν αιτήματος διαγραφής, εάν δεν υπάρχει νομική βάση για τη διατήρησή τους

7. Τα δικαιώματά σας
Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα

Δικαίωμα διόρθωσης σε περίπτωση ανακριβών ή ελλιπών

Δικαίωμα διαγραφής („δικαίωμα στη λήθη“)

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (CPDP)

Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:
Διεύθυνση: Σόφια 1592, „Καθηγητής Τσβετάν Λαζάροφ” 2
Ιστότοπος: www.cpdp.bg

8. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, απώλεια ή καταστροφή.

9. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα Cookies (σύνδεσμος προς ξεχωριστή σελίδα, εάν υπάρχει).

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:
info@cartelcaffe.com
+359 899 192 152